Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de http://laura-jo.com (le « Site »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil »

Nous recueillons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes:
 
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
    - Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
    - Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
 
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les informations de PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  Nous appelons ces informations « informations de commande ».
 
Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l’appareil et des informations de commande.
 
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
 
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:
Communiquer avec vous; Filtrer nos commandes pour le risque potentiel ou la fraude; et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
 
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à dépister les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
 
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
 
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.  Par exemple, nous utilisons Lightspeed pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Lightspeed utilise vos informations personnelles ici: https://pdf.lightspeedhq.com/privacy/PrivacyPolicy_EN.pdf.  Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons pouvoir vous intéresser.  Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
 
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.
 
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
 
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
 
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:
 
Chaussures Laura-Jo
3260, boulevard St-Martin
Laval (Québec)
H7T1A1
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